建行博罗石湾支行救助患病客户 真诚服务感动人心

建行员工为晕倒客户抹风油精。

建行员工为晕倒客户抹风油精。

  日前,建行万博安卓博罗石湾支行(简称石湾支行)二楼自助柜员机面前,一名女客户忽然晕倒,客户经理陈丽嫦第一时间发现情况,马上赶到客户面前,扶起客户。副行长刘彬焕得知情况后,立即拿来医疗急救箱,给客户进行简单救治。

  5分钟后,该名女客户悠悠转醒。通过沟通交流,原来该名客户因为低血糖而晕倒。刘彬焕立刻去冲了一杯葡萄糖水,并喂其轻轻服下。主管周国敬得知其姓伍及其家里人的联系方式后,一边通知伍女士家人,一边继续与伍女士谈话,尽量让她保持意识清醒。陈丽嫦见客户状态依然不太稳定,就在客户脖子上轻缓地抹一些风油精。

  在大家的照顾和帮助下,伍女士的情况有了好转。伍女士的家人也到达了建行将其接走。临走之际,伍女士与其家人感谢了石湾支行员工给予的关爱和帮助。本组文图 刘乙端 刘子灵

编辑:大快
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